AMBULANTA MOBILNA SESTRA

1. Kako ste i u kom trenutku došli na ideju da pokrenete svoj biznis?
Potreba se javila u trenutku kada sam se našla na mestu pacijenta. Polomila sam prst na nozi, zbog čega sam dva meseca morala da boravim kod kuće, oporavljajući se. Shvatila sam koliko je ograničavajuće kada fizički zavisite od pomoći komšija ili rodbine. Medicinske sestre su uvek bile asistenti lekara. Prema našem zakonu, medicinska sestra ima pravo da samostalno otvori svoju ambulantu. Rešila sam da prvo nađem prostor za ambulantu, pa da potom krenem u realizaciju same ideje koja se odnosi na medicinsku pomoć ljudima.

2. Da li ste oduvek želeli da se bavite trenutnom delatnošću?
Još kao mlada volela sam biologiju. Ona me je usmerila na sektor medicine i pružanja zdravstvene pomoći. Nakon dugogodišnjeg iskustva u državnom i privatnom zdravstvenom sektoru, pokrenula sam vlastiti biznis ,,Mobilna sestra – Ambulanta za zdravstvenu negu’’ koja u kućnim uslovima vrši obavljanje medicinsko-tehničkih radnji za ljude kojima je to neophodno, od rođenja pa sve do duboke starosti.

3. Čime se ponosite u Vašem poslovanju?
Veoma sam ponosna na to što je ,,Mobilna sestra’’ kod mnogih građana Beograda postala sinonim za reči ,,patronaža’’ i ,,kućna nega’’. Već devet godina pružamo medicinske usluge najvišeg kvaliteta, u kratkom roku ili u terminima kada smo pacijentima najpotrebniji. Zadovoljni pacijenti koji nam se uvek vraćaju su naš najveći ponos, kao i njihove preporuke drugim ljudima.

4. Koja je tajna Vašeg uspeha?
Tajna mog uspeha je upornost, prevazilaženje strahova koje nosi preduzetništvo i želja za kontinuiranim usavršavanjem i novim znanjima.

5. Koliko je Vaša okolina imala razumevanja i ko Vam je najveća podrška?
Moj prelazak u privatan sektor imao je dve faze: prelazak iz državnog sektora u rad u privatnoj bolnici i posle više od decenije, prelazak u preduzetništvo.
Kada sam započinjala sopstveni biznis nisam naišla na naročitu podršku okoline. Ljudima je u to vreme bilo veoma neobično da neko napušta ,,siguran’’ posao (radno mesto direktora) kako bi se upustio u nemirne vode preduzetništva u kojim ga čega mnogo neizvesnosti, nepoznanica i mnogo napornog rada. Međutim, to me nije sprečilo da pokrenem sopstveni biznis jer sam prepoznala nezadovoljenu tražnju na tržištu za uslugama profesionalne kućne zdravstvene nege. Bila sam sigurna da je moje znanje i dugogodišnje iskustvo dovoljno da me dovede do preduzetničkog uspeha.

6. Koja rečenica je vaša vodilja?
Krilatica moje firme je: ,,Ako niste u mogućnosti da dođete kod nas, Mobilna sestra dolazi kod vas!’’ jer je pacijent za nas uvek najvažniji.

7. Da li imate uzore koji su Vas motivisali ili motivišu za dalji rad?
Jedan od mojih uzora je bila moja draga prijateljica, anesteziolog dr. Gordana Roknić. Bila je žena i dama koja mi je bila uzor u svakom smislu, i poslovnom i privatnom. Nažalost, ona od prošle godine nije više sa nama.

8. Čega ste morali da se odreknete?
U početku je bilo teško jer ste u firmi sve: medicinska sestra operativac na terenu, finansijski i marketing menadžer, direktor i vlasnik. Najviše sam se morala odreći slobodnog vremena. Preduzetnica u periodu osnivanja svoje firme skoro i da nema definisano radno vreme. Ali kad radiš tri radna vremena, to mora dati dobre rezultate. Kako se posao razvija i firma raste, nadležnosti i posao možete delegirati saradnicima. A u međuvremenu, manje spavate, manje odmarate, a više radite.

9. Šta vas je vuklo napred i kako ste se motivisali kada dođu loša vremena?
Počela sam da radim vrlo mlada, a već sa 26 godina stigla sam i do pozicije glavne medicinske sestre. Tako sam u radnoj knjižici do 47. godine zabeležila 13 godina staža u državnoj i isto toliko u privatnoj bolnici. Tada sam razmislila i zaključila da ne želim do penzije da radim za druge. Verovala sam da, uz svoje akumulirano znanje i iskustvo, otvaranjem Ambulante za zdravstvenu negu ,,Mobilna sestra’’ mogu još bolje da pomognem ljudima kojima sam potrebna. Nesebično davanje, stručnost i uspeh svakako vode ozdravljenju, a kao preduzetnica mogu sopstveno dugogodišnje iskustvo i znanje da stavim na uslugu bolesnom čoveku. To što pomažem ljudima kojima je to najneophodnije je nešto što me uvek motiviše da nastavim dalje. Uz to, medicina i preduzetništvo zahtevaju kontinuirano ulaganje u znanje i lični razvoj. Nismo se susreli sa lošim vremenima, već smo kontinuirano i naporno radili na rastu i razvoju.

10. Zbog čega je bolje da žena bude preduzetnica nego da bude zaposlena u nekoj firmi?
Biti preduzetnica pre svega znači biti sam svoj gazda. Kroz preduzetništvo vi ostvarujete svoje snove i pretvarate svoje ideje u realnost, umesto da 8 sati dnevno tokom većeg dela nedelje radite na ostvarenju tuđih snova. Ujedno, preduzetništvo u mnogim branšama otvara mogućnost ka većim finansijskim benefitima koji su rezultat tog većeg uloženog truda i napornog rada.
Kao žena preduzetnica takođe ste i pozitivan primer drugim ženama koje se često boje da same zaplove vodama preduzetništva.

11. Kako biste posavetovale nove preduzetnice ili mlađu Vas da možete?
Nove preduzetnice savetujem da se osnaže, što više obrazuju i prikupljaju informacije sa svih strana sa kojih su u mogućnosti da to urade. Danas postoje mnoge besplatne edukacije, mnogi programi podrške, kao i obuke za mlade preduzetnice koje se organizuju od strane države i drugih organizacija nevladinog sektora koje promovišu rast ženskog preduzetništva.
Kada se otvori firma, tu edukaciji nije kraj: tek onda morate nastaviti da budete u toku sa inovacijama i pratite promene na tržištu. Potrebno je posedovati makar bazično znanje iz oblasti preduzetništva i marketinga, jer i najfantastičnija ideja koju imate može propasti na tržištu ako nije predstavljena na adekvatan način i usmerena ka ciljnoj publici.

12. Na skali od 1 do 10 koliko je izazovno biti žena preduzetnica u Srbiji?
Biti preduzetnik ili preduzetnica je od 1 do 10 uvek izazovno 9 ili 10. U našoj zemlji se polako prepoznaje značaj preduzetništva i ostvaruju programi za promociju i širenje preduzetništva. Mala preduzeća predstavljaju okosnicu svake privrede i kao takva moraju biti prepoznata. Najizazovniji deo preduzetništva kod žena preduzetnica je balansiranje poslovnog i privatnog života onda kada poslovni život zahteva većinu vašeg vremena. Zato je bitna podrška i pomoć porodice i okoline, jer će, na kraju krajeva, preduzetnički uspeh jednog člana porodice doneti boljitak i bolji kvalitet života celoj porodici.

13. Kada si žena u svetu biznisa, koliko su česte nepristojne ponude?
Upoznavanje i povezivanje sa novim ljudima je sastavni deo preduzetništva. Uživam u konektovanju sa drugim preduzetnicima i istraživanju novih poslovnih prilika. Iako sam na raznim kongresima i B2B sastancima upoznala veliki broj uspešnih ljudi, na svu sreću, nepristojnih ponuda meni kao ženi nije bilo.

14. Gde tačno vidite sebe za 5 godina?
U penziji, kako čuvam dva unuka od ćerke jer sam napravila kardinalnu grešku da se preselim prekoputa nje pa će unuci lako da nauče gde im baba živi. 😊